相信我们每个人在生活中都或多或少有一些朋友。本来你觉得他是最好的朋友，但某一天他做出的某个决定或行为伤害了你，你对他的滤镜就此崩塌，甚至不再想与他来往。哪怕这种不好的特质只出现过一次，那层印象也往往让你们无法再像曾经那样彼此靠近。
但我想说的是，世界上并没有百分之百完美的朋友或恋人。人类之所以能创造出辉煌的成就与艺术作品，正是因为人本身具有多样性。如果将一个人简单地定性为“好”或“坏”、“善良”或“邪恶”，实在太极端了。
我们对他人的评价，往往取决于我们将他置于特定话题的哪一个位置。站在不同的角度，评价标准便会改变。而且，我们每个人都有偏袒自己的倾向：对自己宽容，对他人严格。例如，当我们不回消息时，会认为是环境太忙或忘记了，将其归咎于处境；但如果是他人不回消息，我们却常想他是否不在乎我、不喜欢我。同样的行为放在不同人身上，我们却有两套标准，这本身就是不客观的。 尤其是当我们对一个人的了解不够全面，仅凭琐碎的认知和刻板印象时，就更难看清其真正的面貌。
因此，我们必须接受人的多样性。在评判他人是否适合做朋友、恋人或建立亲密关系时，我们要想一想脑海中到底有多少把不同的尺子，而不是只分好坏。评判一个人是多维度的，不能只有单一极端的标准，而要同时看到他的性格、动机、处境和关系位置。
认知系统越高的人，越能容纳一个人身上的矛盾。他们不只是站在自己的角度去评判，而是能从多个方面思考：退一步去看对方当时看到了什么信息，又漏掉了什么，他最在意什么、最担心什么。理解一个人不是单纯把自己放在他的位置，而是要暂时放下自己，走进他的世界。当我们了解的维度越多，就越不容易把复杂的行为压缩成一个简单的标签，也更容易推断出对方的真实处境。
低认知往往表现出一种极简主义，为了节省大脑的计算资源，习惯用“好与坏”、“爱与不爱”、“自私或大方”去硬套复杂的现实。因为对于低认知的人来说，他们追求的是一种确定性，需要把人“确定化”：如果是朋友，就得全盘皆好；如果是对手，就必须一无是处。
而高认知系统的人，能坦然接受人性的斑驳与局限。这种表现也体现在永远不把情境带来的压力误诊为永久性的性格缺陷。当我们真正去理解他人时，还要意识到彼此之间存在信息差：你掌握的信息，他知道吗？他看到的盲区，是你没注意到的吗？
此外，许多人表现出的攻击性、冷漠、推诿或控制欲，底层往往不是因为恶，而是因为恐惧——他们在保护自己的安全感、自尊心或脆弱的掌控感。人在不同的维度上可以高度分裂：一个在事业上极具理性、有远见的人，在亲密关系中可能像个三岁小孩般蛮不讲理；一个对社会充满正义感的人，也可能在生活中缺乏同理心。
接纳人性的局限，当你意识到哪怕是最爱你的人，也有可能因为精力耗尽而无暇顾及你时，你就不会因为一次消息没回而全盘否定整段关系。
人是动态概念的集合。低认知追求绝对的确定性，而高认知则是试图从多个维度去发现人的可能性，并尝试去理解和包容。人不是固定的雕像，而是动态的概率分布。没有绝对善良的人，只有在大多数场景中倾向于选择善良的人。
当我们明白人具有复杂性，不再简单地用黑与白去概括时，脑海中评价一个人的尺子就会越来越多。你就会发现，这个世界上真正纯粹的恶人和纯粹的圣人都非常少。绝大多数人，不过是在自己的认知局限、童年创伤、现实压力和信息盲区中，艰难而笨拙地做着他当下认为最有利或最安全的选择。
